Каждый покупатель имеет право вернуть или обменять купленный товар в течение 14 дней, не учитывая день покупки, в случае, если он не подошел по каким-либо причинам (размер, цвет, форма), не выполняет заявленные функции, не включается или испорчен.

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом Украины “О защите прав потребителей” ст. 9, согласно которому Вы можете вернуть товар, если:

  • он не подошел по форме, цвету, размеру или по каким-либо причинам не может быть использован по назначению;
  • не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и есть наличие оригинальной упаковки;
  • брак был обнаружен сразу при получении товара.

Для оформления обмена или возврата игрушки, просим Вас направить письмо с подробным описанием причин и прикрепленными фото (в случае брака) на почту info@bebi-shop.com  Также Вы можете обратиться с запросом по номеру телефона +38 (097) 150-06-25 и мы уточним с вами все детали для проведения возврата/обмена.

Обработка обращения займет от 1 до 5 рабочих дней. Возврат по причине ненадлежащего качества игрушки или несоответствия заказу, будет осуществлен за наш счет. Возврат денег или обмен на другой товар осуществляется в течении от 1 до 5 рабочих дней с момента получения нашими сотрудниками игрушки на склад.

X